Часто задаваемые вопросы
Вопрос –ответ
Вопрос:
Как мне пройти регистрацию на Вашем сайте?
Ответ:
Воспользуйтесь инструкцией: Как пройти регистрацию на сайте.
Вопрос:
Как оформить заказ на Вашем сайте?
Ответ:
Если у Вас возникли трудности при оформлении заказа, воспользуйтесь инструкцией: 6 шагов как оформить он-лайн заказ
Вопрос:
Могу ли я заказать только одно платье?
Ответ:
Конечно, Вы можете заказать одно платье.
Вопрос:
Возможна ли работа с физ. лицом не зарегистрированным как ИП?
Ответ:
Работа с такими клиентами возможна.
Вопрос:
Возможно ли сделать заказ по телефону?
Ответ:
Вопрос:
Работаете ли вы с Москвой и как насчет доставки?
Ответ:
Мы работаем со всеми регионами. Доставка ТК или СДЕК, BOXBERRY .
Вопрос:
Осуществляете ли вы доставку в Беларусь?
Ответ:
К сожалению мы не работаем с покупателями, находящимися не на
территории России.
Вопрос:
На какой рост рассчитана одежда Ваших производителей?
Ответ:
Рост наших моделей 170 см. Можете рассчитывать, исходя от этого.
Вопрос:
Осуществляете ли вы доставку в Крым
Ответ:
Осуществляем. Мы работаем по всей России. Доставка СДЕК или BOXBERRY, ТК.
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, сколько вы берете за пересылку товара СДЕК или BOXBERRY ?
Ответ:
Вопрос:
Скажите, пожалуйста, какие размеры указаны на сайте
Ответ:
определить по параметрам , согласно размерной сетке. Перейдите в
категорию сервис и помощь — гид по размерам
Вопрос:
Как получить оптовые цены
Ответ:
перейдите на вкладку ПАРТНЕРАМ и заполните анкету, с вами свяжется ваш
региональный менеджер или пришлите на наш
электронный адрес pts.sofilena@yandex.ru стандартный пакет документов
подтверждающих вашу деятельность (копии ИНН и ОГРН).
Вопрос:
Как узнать об акциях?
Ответ:
О текущих акциях вы можете узнать в категории «Акции» и в наших соц. сетях
https://t.me/sofilenaofficial